আপনার সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে
আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢোকার আগে প্রশ্ন থাকে। কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন, কোন পেমেন্ট মেথড দ্রুত কাজ করে, আর মোবাইল ও ডেস্কটপের মধ্যে কীভাবে সুইচ করবেন — এসব প্রশ্ন আমরা প্রতিদিন শুনি। এই পাতায় সেই উত্তরগুলো সাজিয়ে রেখেছি যাতে আপনি এক জায়গায় সব তথ্য পান। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় কী কী দরকার, bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠানোর পর কতক্ষণে ব্যালেন্স আসে, উত্তোলনের সময়
কোন ডকুমেন্ট লাগতে পারে — এগুলো জানা থাকলে আপনার প্রথম সেশন অনেক মসৃণ হবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল আর WhatsApp-এ সাপোর্ট দিই, কিন্তু বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর এখানেই পাবেন। আপনি যদি ঢাকায় বসে ফোন থেকে লগইন করেন আর পরে ল্যাপটপে খুলতে চান, একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে দুটোতেই ঢুকতে পারবেন — কোনো আলাদা রেজিস্ট্রেশন লাগে না। আর যদি কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে
আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি আপনাকে সাহায্য করবে।
- bKash
- Nagad
- Rocket